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        10月18日，集团公司召开2019-2020年文明城市创建工作安排部署会，传达了中共延安市国资委委员会关于印发《延安市国资委2019-2020年创建全国文明城市工作实施方案》的通知精神，并对相关工作进行了具体安排。集团公司党委副书记、副总经理陈国强主持会议并讲话。集团下属各单位共计50余人参加。

        陈国强要求：一要高度重视。文明城市创建工作是一项系统工程，集团系统所有单位要高度重视，提高认识，把创建文明城市工作摆在更加突出的位置，切实增强紧迫感和责任感，不断提高工作质量和水平，以积极主动的姿态，全力以赴投入到创建文明城市工作当中；二要突出重点。集团系统各单位要按照全域创建的要求，扎实开展各类创建活动。特别是热电厂、热力公司、圣地蓝新区供热公司、生活服务公司、运销公司等窗口单位，要在做好基础性创建工作的同时，建立文明窗口服务制度，并进行量化考核，做到用语文明、态度热情；要定期进行群众（职工）满意度调查，不断健全投诉机制，设立意见箱，根据职工、群众意见建议，不断改进服务方式，提高服务质量，持续提高职工群众满意度；同时，重点要做好氛围的营造，要在醒目位置悬挂社会主义核心价值观标语，重要场所要有禁烟标志，在所有场所要更换分类垃圾桶，充分利用各类宣传资源，积极开展形式多样的宣传教育活动；三要担实责任。要夯实工作责任，各单位“一把手”是创文的第一责任人，要明确分管领导和具体负责人，层层压实责任。在创文的过程当中，要及时进行资料的收集和整理，确：奂Ｇ逦凰囊诨峁嵬。创文工作不能只停留在悬挂文明用语等表面工作，它具有十分丰富的内涵。志愿者服务队进社区、先进模范事迹宣传、扶贫帮困、文体活动、评优树模等活动都属于创文工作的内容。各单位要结合实际，创新创建形式，丰富创建内容，把创文工作引向深入，取得实效。 

集团公司党委副书记、副总经理陈国强主持会议并讲话

会议现场